Alfred Talke Erfolgreiche Strategieumsetzung mit OKRs

Sie sind bereits weit im Voraus am Horizont sichtbar – wie Wolkenkratzer ragen sie in den Himmel: die Hochsiloanlagen von TALKE am Standort in Hürth. Das Bild wird ergänzt durch die beiden Terminals zur Lagerung und zum Umschlag von Tank- und Silo-Containern. Die oft genannte Verbreitung des Werkstoffs Kunststoff – sie wird in ihrem Ausmaß bei TALKE in Hürth erst so richtig greif- und nachvollziehbar.

Gegründet 1947, ist die TALKE-Gruppe einer der führenden Transport- und Logistikdienstleister für die chemische und petrochemische Industrie in Deutschland, Europa und der Welt. Als One Stop Shop bietet TALKE seinen Kunden Logistiklösungen über die komplette Wertschöpfungskette der chemischen Industrie.

Im originären Kerngeschäft des Unternehmens, den Transportdienstleistungen, bewegt sich TALKE in einem äußerst dynamischen Umfeld, das durch einen zunehmenden Strukturwandel im europäischen Produzentenmarkt mit einer steigenden Bedeutung von Spezialchemikalien geprägt wird. TALKE bewegt sich zudem in einem qualitativ höchst anspruchsvollen, zeitgleich jedoch von einem zunehmenden Verdrängungswettbewerb gekennzeichneten Segment. Insgesamt stagnierte die Unternehmensentwicklung im Segment Transportdienstleistungen, wohingegen der Markt kontinuierlich wuchs – TALKE verlor in der Folge Marktanteile in diesem Segment.

Im Jahr 2018 startete TALKE deshalb für die europäische Transport-Division einen umfassenden Prozess der strategischen Weiterentwicklung, den die Berater von Weissman & Cie. begleiteten. Gemeinsam mit dem Führungsteam definierten die Experten von Weissman & Cie. in einer Workshop-Reihe die strategische Ausrichtung der Transport-Division, verbunden mit dem Ziel, das Transportgeschäft auszubauen und zukunftsfähig auszurichten. Nach Verabschiedung einer 7-Jahres-Strategie wurden die strategischen Ziele priorisiert und in die Umsetzung überführt, wobei die OKR-Methode (Objectives & Key Results) gewählt und diese wiederum auf die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen von TALKE angepasst wurde. Durch die Methode und den dazugehörigen Umsetzungsprozess schufen Führungsteam und Berater eine Brücke zwischen langfristiger, strategischer Zielsetzung und operativem Tagesgeschäft und verankerten die Strategiearbeit im gesamten Unternehmen – nicht nur auf Ebene der Führungskräfte. Im Unternehmen wird daher ein klarer Fokus auf die relevanten Themen gelegt, verbunden mit einer verbindlichen Umsetzungssteuerung und transparenten Erfolgsmessung.

Am Beispiel der Gefahrgut-Transporte sind die Effekte aus diesem Vorgehen bereits deutlich sichtbar. Durch die fokussierte Umsetzung konnte das TALKE-Team innerhalb eines Jahres die Vielfalt der transportierten Gefahrstoffe ausweiten, die transportierten Volumina im Zielsegment mehr als verdoppeln, eine umfangreiche Potentialkundenliste erstellen, die ersten Neukunden akquirieren und spezialisierte Sub-Unternehmer für das Unternehmen gewinnen.

Zwischenzeitlich wurde die OKR-Methode auf andere strategische Ziele sowie weitere Bereiche des Unternehmens übertragen und wird ebenso erfolgreich umgesetzt. Das Unternehmen hat den klaren Anspruch, sich mit strategischem Weitblick permanent weiterzuentwickeln und seine Position auszubauen und zu stärken. So will sich TALKE dauerhaft als Partner auf Augenhöhe für seine Kunden positionieren und als Vorreiter im Markt die Entwicklungen der Branche prägen.

Weissman & Cie. begleitet TALKE heute als Trusted Advisor in allen Fragen der strategischen Unternehmensentwicklung. So wurde u.a. auch die strategische Weiterentwicklung der Logistik-Division in Deutschland gestartet, die Strategie auf die einzelnen Standorte heruntergebrochen und die Organisationsstruktur weiterentwickelt.