Vor 60 Jahren, zu Beginn des deutschen Wirtschaftswunders, war es noch ein Leichtes für ein Unternehmen, seine Produkte an den Mann zu bringen. Damals lebten wir in einer Mangelgesellschaft. Es reichte oft aus, kostengünstig Produkte zu entwickeln und zu produzieren, um erfolgreich zu sein. Heute leben wir in einer Überflussgesellschaft, die früheren Regeln gelten nicht mehr oder nur noch bedingt. Das Gebot der Stunde heißt Innovation.

Den meisten von uns fehlen materielle Güter heute nicht mehr. Eine Waschmaschine, ein Geschirrspüler, ein Kühlschrank und ein Auto zum Beispiel gehören heute für viele Haushalte zum Standard. Wir treffen eine Kaufentscheidung also, weil uns eine Idee oder eine technische Innovation begeistert oder wir eine Marke anziehend finden oder natürlich auch, um ein kaputtes Gut zu ersetzen. Das bedeutet für Unternehmen, dass sie nur durch Innovationen und den Ausbau der Marke einen Vorsprung erreichen. Wenn man die zentralen Bedürfnisse und Probleme seiner Kunden einmal verstanden hat, braucht man zunächst eine Idee. Diese Idee kann jedoch wiederum nur umgesetzt werden, wenn die Mitarbeiter Lust und Leidenschaft zeigen und über das nötige Fachwissen verfügen.

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