Das erfolgreichste Modell, das wir kennen, ist die Natur. Innerhalb unseres gesamten Lebensraums existieren nicht zwei Lebewesen, die sich vollständig gleichen. Es gibt ca. 6,2 Milliarden Menschen auf der Welt, ohne dass zwei 100 %ig identisch sind. Die Natur schafft lauter Unikate.
Dieses natürliche Phänomen lässt sich auf die Betriebswirtschaft übertragen, so gilt: "In stagnierenden Märkten führen austauschbare Leistungen zwingend zu einer negativen Renditeentwicklung!"
Wenn sie als Unternehmer dieser These zustimmen, dann kennen sie auch den Kern, die Ursache des Problems für die meisten Unternehmen: Es ist die Austauschbarkeit! Gerade in wettbewerbsintensiven Märkten vergleichen sich Unternehmen häufig miteinander, wogegen an sich auch nichts einzuwenden ist. Die Frage ist nur, mit welchem Ergebnis. Wenn nämlich dieses Benchmarking dazu führt, dass anschließend die Unternehmen auf einer höheren Leistungsebene wieder gleich sind, dann hat man die Latte des Wettbewerbs nur einfach höher gelegt...

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